利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社アイティーシェルパ（以下「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下「ユーザー」といいます。）には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）
1.本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2.当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
3.本規約の規定が前項の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。

第2条（利用登録）
1.本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
2.当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
・利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
・本規約に違反したことがある者からの申請である場合
・その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）
1.ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
2.ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
3.ユーザーIDおよびパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第4条（売買契約および当事者関係）
1.本サービスは、商品の生産者・出品者（以下「生産者」といいます。）と購入者であるユーザーをマッチングするプラットフォームを提供するものです。本サービスにおける商品の売買契約は、生産者とユーザーとの間で直接成立するものとし、当社は売買契約の当事者とはなりません。
2.本サービスにおいては、ユーザーが当社指定の方法により購入の申し込みをし、これに対して生産者または生産者を代理するシステムから承諾の通知が発信された時点で売買契約が成立します。なお、当該商品の所有権の移転時期につきましては、各生産者または配送業者の定めに準じます。
3.生産者または当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する事由があると判断した場合、事前に通知することなく前項の売買契約を解除することができるものとします。
・ユーザーが本規約に違反した場合
・届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合
・その他、生産者または当社とユーザーとの信頼関係が損なわれたと認める場合

第5条（代金決済および収納代行）
1.本サービスに関する決済方法、配送方法、キャンセル方法、返品方法等については、別途本サービスおよび生産者が定める特定商取引法に基づく表示およびご利用ガイドに準じます。
2.当社は、生産者からの委託を受け、ユーザーから商品代金等の決済を受領する権限を有する「収納代行業者」として決済処理を行います。 ユーザーが当社に対して商品代金を支払った時点で、ユーザーの生産者に対する代金支払義務は履行され、消滅するものとします。

第6条（知的財産権）
本サービスによって提供される商品写真、その他のコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます。）の著作権又はその他の知的所有権は、当社、生産者及びその他の正当な権利者に帰属し、ユーザーは、これらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。

第7条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。ユーザーが以下の行為を行ったことにより当社または第三者に損害を与えた場合、その損害を賠償する責任を負います。
・法令または公序良俗に違反する行為
・犯罪行為に関連する行為
・本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
・当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
・本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
・当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
・不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
・他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
・他のユーザーに成りすます行為
・当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
・その他、当社が不適切と判断する行為

第8条（本サービスの提供の停止等）
1.当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
・本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
・地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
・コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
・その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

2.当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

第9条（利用制限および登録抹消）
1.当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
・本規約のいずれかの条項に違反した場合
・登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
・決済手段として当該ユーザーが届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
・料金等の支払債務の不履行があった場合
・当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
・本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
・その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2.当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

第10条（退会）
ユーザーは、所定の退会手続きにより、本サービスから退会できるものとします。

第11条（保証の否認および免責事項）
1.当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。
2.当社はプラットフォームの提供者であり、本サービスに関してユーザーと生産者、他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き一切責任を負いません。
3.天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、その他やむを得ない事情により、商品の引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、当社は一切責任を負いません。
4.本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第12条（サービス内容の変更等）
当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第13条（利用規約の変更）
当社は、必要と判断した場合には、あらかじめ変更内容および効力発生時期を本サービス上に掲示することにより、本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第14条（個人情報の取扱い）
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第15条（通知または連絡）
1.ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。登録ユーザーは、登録事項に変更があった場合、遅滞なく当社に通知するものとします。
2.当社は、ユーザーから当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは通常到達すべきであった時に到達したものとみなします。

第16条（権利義務の譲渡の禁止）
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第17条（準拠法・裁判管轄）
1.本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2.本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所（福岡地方裁判所等）を専属的合意管轄とします。

基本方針

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・個人情報の収集、利用にあたっては、その目的を明確に定め、業務に必要な範囲で取り扱います。
・個人情報の管理にあたっては、外部への流出防止に努め、外部からの不正アクセス、 個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険に対し、適切かつ合理的な安全対策を講じます。
・個人情報は、法令に基づき司法機関、行政機関より法的義務を伴う要請を受けた場合を除き、お客様ご自身の同意なしに第三者に開示・提供はいたしません。
・個人情報は業務上必要がなくなったと判断した場合、消去する場合があります。
・個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。

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